人脸识别一体机无法进行扫码的解决方法
当人脸识别一体机在使用过程中出现扫码无反应时，本文将为您提供详细的排查和解决方法，帮助您快速恢复扫码功能。
首先，确认扫码头是否有滴的声音。当扫码头正常工作时，通常会发出滴的声音。如果扫码头没有发出滴的声音，可能表示扫码头存在故障。您可以尝试用其他已知良好的扫码头进行测试，以确定是否是扫码头本身的问题。
其次，检查TPS980人脸识别机扫码头灯是否有亮灭。当扫码头正常工作时，指示灯会亮起。如果指示灯没有亮起，可能表示扫码头的电源或连接存在问题。您可以检查扫码头的电源连接是否牢固，以及USB连接线是否完好。
接着，安装串口工具助手。通过串口工具助手，您可以确认扫码头是否能够正常工作。如果串口工具助手能够检测到扫码头的信号，但设备仍然无法扫码，可能表示是软件设置问题。
此外，尝试重新杀掉应用或卸载掉应用再安装。有时候，应用的临时故障可能会导致扫码功能异常。您可以通过设备的系统设置界面强制停止应用，或者卸载并重新安装应用，以清除应用的临时数据和缓存。
最后，确认内核和应用版本是否正确。过时的内核或应用版本可能会导致兼容性问题，从而影响扫码功能。您设备可以通过的系统设置界面查看当前的内核版本和应用版本，并根据需要进行更新。
通过以上步骤，您应该能够解决TPS980人脸门禁无法进行扫码的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的技术支持人员进行进一步的诊断和维修，售后电话：4000-767538 转 2。