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一、就业市场现状：招工难与就业难双向矛盾凸显
就业是民生之基，近年来高校毕业生规模持续攀升，就业市场供需矛盾愈发突出。2022 年高校毕业生（大专、本科、研究生）首次突破千万，达到 1053.5 万人，截至 2024 年，高校毕业生规模预计增至 1179 万人，《政府工作报告》也将城镇新增就业目标上调至 1200 万人以上。
当前就业市场中 “招工难” 与 “就业难” 问题并存，经验、年龄两大门槛将大多数未就业人群拒之门外，高校毕业生更是难以找到专业对口的岗位，就业服务的精准化、高效化成为解决问题的关键。
“春风行动”招聘现场（图源网络）
二、江西破局：打造 “5+2 就业之家” 就业公共服务体系
（一）建设核心目标
为有效破解招工难与就业难的双向矛盾，助推人岗双向奔赴，江西省正全力推进全省统一、政府市场融合、线上线下一体的 “5+2 就业之家” 建设，为劳动者和企业提供更精准、高效、便捷的就业公共服务。
（二）服务配置规范
规范的服务配置是提升就业公共服务的核心要素，江西省要求各级各类 “5+2 就业之家” 需根据当地常住人口、服务对象规模，结合服务功能合理确定场所面积；同时配备智能化、数字化服务功能和设备，畅通手机端、网端、自助端等服务渠道，实现数据信息 “多源归一”，构建一体化就业服务体系。
三、数字赋能：天波智能硬件定制方案落地应用
（一）核心产品：天波 K8 数字化自助就业求职一体机
为推动数字技术与就业服务创新深度融合，提供协同高效的一体化就业创业服务，天波 K8 数字化自助就业求职一体机落地江西 “5+2 就业之家”，成为线上线下融合服务的重要载体，同时为 “春风行动” 线下招聘活动注入数字科技动能。
（二）产品核心功能与硬件配置
天波 K8 智慧求职一体机硬件配置完善，搭载 21.5 英寸大屏，内置影像式单窗扫码平台、NFC 模块，配备语音播报和高速热敏打印功能，从硬件层面保障就业服务的便捷性与高效性。
在功能层面，设备可通过数字化劳动力摸排，为群众推送最新就业资讯，提供精准就业服务，有效消除就业信息壁垒，帮助群众快速精准定位所需岗位，助力江西建设 “15 分钟求职圈”。
（三）服务价值：解决就业痛点，提升服务感知
- 提升就业服务感知度：天波 K8 的落地应用，显著提高了未就业高校毕业生和失业青年对就业服务的感知度，充分满足劳动者和招聘者的多元化就业需求。
- 破解就业弱势群体求职难题：设备可配置支付宝人脸核身能力，求职者通过 “刷脸求职” 即可快速生成简历，系统将自动匹配岗位并完成全国范围内的快速投递，精准解决就业弱势群体不会写简历、不会投简历的核心痛点。
- 推动就业服务场景升级：借助天波 K8 的数字化能力，就业服务实现从 “马路市场” 到 “就业大厅” 的场景升级，让零工等活不再 “站马路”，实现求职者与企业的精准对接，推动就业服务向标准化、智能化、便民化方向发展。
四、落地实践：“5+2 就业之家” 人机协同服务落地
江西 “5+2 就业之家” 的工作人员已开展常态化指导服务，现场教学求职者使用天波 K8 自助求职一体机，让不同年龄段、不同知识水平的劳动者都能熟练操作设备，真正让数字化就业服务惠及广大群众，切实推动人岗精准对接。
“5+2就业之家”工作人员正在教求职者使用自助求职一体机K8
